Vidéo
Comment accueillir la diversité des publics ?
2012
Comment accueillir la diversité des publics ?
14-06-2012
| Type | Captation Vidéo, 01h 29min |
|---|---|
| Production | Bibliothèque publique d'information, Paris |
Informations détaillées
| Résumé | Présentation de l'équipe accueil-médiation à la Bibliothèque de la Part-Dieu à Lyon. Leur but est de régler les situations de tension par le dialogue et la dédramatisation des conflits. Avec Stéphanie DUGUE-PESCE, responsable du service des publics, et Xavier DUPONT, service Accueil, Médiation, Prévention, Bibliothèque municipale de Lyon |
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| Information complémentaire | Journée d'étude, 14/06/2012 |
| Intervenants |
Xavier Dupont
Annie Dourlent : animateur(s) / modérateur(s) Stéphanie Dugue-Pesce |