Audio
Une enquête sur les réponses apportées par les bibliothécaires en bure…
2016
Consultar en la página web de la Biblioteca pública de información (Bpi)
Une enquête sur les réponses apportées par les bibliothécaires en bureau d'information
08-03-2016
Tipo | Captación Audio, 01h 03min |
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Producción | Bibliothèque publique d'information, Paris |
Información detallada
Resumen | Plus ancien et moins en vogue que les pratiques d'accueil ou de médiations culturelles, le « service public posté » constitue pourtant un cas d'interactions avec les publics exemplaire de l'expression de leurs besoins et de leurs intérêts. Reste qu'étudier seulement les demandes des usagers – l'amont de l'interaction – ne suffit pas toujours … La Bibliothèque publique d'information a testé en novembre 2015 un dispositif d'analyse de l'aval de l'interaction avec les publics – les réponses fournies par les bibliothécaires - inspiré de la méthode américaine READ (Reference Effort Assessment Data) : premiers retours sur cette expérimentation. |
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Información adicional | Journée d'étude, Petite salle, Centre Pompidou, 08/03/2016 |
Participantes |
Christelle Petit
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animateur(s) / modérateur(s)
Muriel Amar |